Certifikát Ověřeno zákazníky řeší otázku "kde si produkt koupit a neprohloupit". Zákazníkům, kteří nakoupí ve vašem obchodě, Heureka zašle po 10 dnech dotazník, do kterého mají zákazníci možnost vyplnit celkovou spokojenost s vaším obchodem. Po dosažení relevantního počtu kladných hodnocení získáte tento certifikát, který můžete umístit jako widget do e-shopu a zároveň se zobrazí i v katalogu Heureky. Zároveň tak můžete získat cennou zpětnou vazbu od vašich zákazníků a zlepšovat tak kvalitu služeb vašeho obchodu.
Pro aktivaci služby Ověřeno zákazníky je potřeba vyplnit Tajný klíč k identifikaci vašeho obchodu v sekci Nastavení > Propojení > Heureka. Tento klíč získáte ve službě Heureka v sekci Ověřeno zákazníky.
Podmínky získání certifikátu
Certifikát Ověřeno zákazníky obdržíte na základě několika kladných hodnocení vašich zákazníků. Pro získání modrého certifikátu je potřeba za posledních 90 dní alespoň 90% doporučení v řádu desítek hodnocení, pro získání zlatého certifikátu alespoň 97% doporučení v řádu stovek hodnocení.
